中通服公众信息产业股份有限公司是新疆最早从事信息技术服务的高新技术企业，属新疆首家上市IT企业，注册资本22658万元，主要从事软件开发、系统集成及技术服务、安全技术防范工程设计与施工、计算机及相关高科技产品的代理销售与维护、电信增值业务、商用呼叫中心（call center）等。
中通服公众呼叫中心是中通服公众信息产业股份有限公司的一个重要组成部分，引进国内先进的多媒体呼叫中心平台、全新的经营管理模式和客户服务理念，汇集了一批优秀的呼叫中心行业的专家和精英。自呼叫中心成立运作以来，已经为IT、气象、工商、通信等行业提供专业周到的服务，体现中通服公众“以客户为中心，不断为客户创造价值”的服务理念。
中通服公众呼叫中心具备全疆客户服务能力，拥有独立的服务平台、短信及语音群发通道，采用了先进的IPSWITCH平台软件体系，可以为企业提供7*24小时全天候客户服务的呼叫中心。现拥有一支四百余人的专业客户服务、电话营销团队。凭借多年电信秘书台服务、电信VIP服务、话务外包服务等积累的排班管理、人员调配、应急预案、服务质量、技术支撑等运营经验优势，在呼叫中心服务及销售领域逐渐壮大，成为广大企事业单位最可信赖的合作伙伴。