工作职责：
1、向客户提供高效的课程咨询服务，解决客户问题,完成咨询报名转化任务，（此岗位全国范围内招聘）；
2、负责校区招生（大型公开课，各种市场活动等所获信息资源）的外呼工作；
3、负责进班对上课学员进行课程、优惠、相关活动等宣传;
4、有效处理客户投诉，进行客户回馈调查，对学员的各项意见进行收集、汇总、整理，进行上报;
5、对报名数据进行分析，同时整理满班、取消班、加开班等信息数据，为区域招生设班提供可行性建议等。
任职资格：
1、同行业工作经验或客服相关工作经验者优先考虑；
2、形象好气质佳，有较强的亲和力和客户服务意识，良好的沟通和表达能力；
3、可以接受双休日工作，周内调休；
4、认同新东方文化，愿意长期在教育培训行业发展的人士优先考虑。