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大堂经理助理
3000~5000/月
甘肃/兰州/城关区
性别不限
大专
经验不限
全职
20-30
合同制
中国光大银行股份有限公司兰州分行
100-499人 | 全职
金融(银行/保险)
地址:甘肃省兰州市城关区甘南路122号至诚首府写字楼17楼光大银行
职位描述
1、在银行大堂主动热情迎送客户,合理开展分流引导。
2、主动关怀大堂客户,安抚客户情绪,提供人性化服务。
3、做好业务咨询和客户推荐,指导客户填写申请表。
4、指导客户使用各类自助设备,提供电子银行服务体验。
5、管理大堂环境,维护大堂秩序,巡视服务设施,更新宣传信息。
6、对于客户意见信息及时收集与反馈。
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