行政办公/线上客服
来源： 总站
3000~5000/月
环境好
年终奖
五险一金
加班费
交通方便
加班补助
工作性质全职
职位类别客户关系管理
招聘人数80人
学历要求大专
工作经验1年以下
性别要求不限
用工形式合同制
技能等级不限
年龄要求22-29
试用期二个月
试用期薪资3500元/月
工作地点江苏/宿迁/宿豫区
职位描述
1、运用标准语言规范受理客户来电；
2、了解客户需求，为客户提供快速，准确及专业的咨询服务，达到客户满意目的；
3、记录并整理客户提出问题，将无法立即解决的问题记录跟进或根据标准升级转接至专员；
4、对典型案例可进行分析，及时总结处理问题方法技巧达到迅速提升业务技能目的；
5、能严格执行客服体系各项指标标准；
2、了解客户需求，为客户提供快速，准确及专业的咨询服务，达到客户满意目的；
3、记录并整理客户提出问题，将无法立即解决的问题记录跟进或根据标准升级转接至专员；
4、对典型案例可进行分析，及时总结处理问题方法技巧达到迅速提升业务技能目的；
5、能严格执行客服体系各项指标标准；
