宾客服务经理
来源: 总站
4000~6000/月
双休
五险一金
交通方便
包食宿
管理规范
有年假
工作性质全职
职位类别酒店前台
招聘人数2人
学历要求不限
工作经验3-5年
性别要求不限
用工形式合同制
技能等级无技术等级或职称
年龄要求28-35
试用期三个月
试用期薪资4000元/月
工作地点甘肃/兰州/城关区
职位描述
岗位职责:
1.协助酒店高级管理层负责及整个酒店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。
2.在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。
3.负责处理宾客的问题和投诉。
4.负责重要宾客的迎领工作。
5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。
6.解决当班期间发生的安全问题。
7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。
1.协助酒店高级管理层负责及整个酒店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。
2.在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。
3.负责处理宾客的问题和投诉。
4.负责重要宾客的迎领工作。
5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。
6.解决当班期间发生的安全问题。
7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。