坐席专员（财税软件技术服务人员）
来源： 总站
3000~5000/月
双休
五险一金
朝九晚五
交通方便
管理规范
有年假
工作性质全职
职位类别电话客服
招聘人数20人
学历要求大专
工作经验不限
性别要求不限
用工形式合同制
技能等级不限
年龄要求18-35
试用期无
工作地点甘肃/兰州/城关区
职位描述
岗位职责：
1、按照流程、规范受理纳税人电话，在规定的时间范围内，解答纳税人使用财税软件所产生的问题和投诉；并统计和记录本人受理的电话问题类型及其数量；
2、掌握并不断提高财税政策及软件专业技能；
3、及时反馈工作中遇到的各种问题。
4、协助上级领导建立业务或产品的知识库。
任职资格：
1、声音甜美，普通话标准，沟通表达能力佳；
2、熟练操作办公自动化设备及OFFICE软件；
3、良好的执行力和团队合作精神；
1、按照流程、规范受理纳税人电话，在规定的时间范围内，解答纳税人使用财税软件所产生的问题和投诉；并统计和记录本人受理的电话问题类型及其数量；
2、掌握并不断提高财税政策及软件专业技能；
3、及时反馈工作中遇到的各种问题。
4、协助上级领导建立业务或产品的知识库。
任职资格：
1、声音甜美，普通话标准，沟通表达能力佳；
2、熟练操作办公自动化设备及OFFICE软件；
3、良好的执行力和团队合作精神；
