客服项目助理
来源: 总站
3000~5000/月
工作性质全职
职位类别客服专员/助理
招聘人数3人
学历要求大专
工作经验不限
性别要求不限
用工形式合同制
技能等级无技术等级或职称
年龄要求20-25
试用期六个月
试用期薪资2800元/月
工作地点甘肃/平凉/崆峒区
职位描述
岗位职责:
1、对接客服主管,对当月的业绩目标进行拆分,制定相应的开班目标和人数目标。
2、按月度监管分校主推课程,活动课程,招生人数及开班情况并进行相应的统计分析。
3、对接活动的开展,系统及师资的申请,转化方案的设计。
4、对客服录音的进行质检和数据分析,发现问题,并配合客服主管一起形成解决方案。
5、讲义管理的统筹和学员服务工作的协助落实。
6、对于考试考情,主推产品,产品优势等能准确地对其他客服,市场等进行培训。
任职要求:
1、对接客服主管,对当月的业绩目标进行拆分,制定相应的开班目标和人数目标。
2、按月度监管分校主推课程,活动课程,招生人数及开班情况并进行相应的统计分析。
3、对接活动的开展,系统及师资的申请,转化方案的设计。
4、对客服录音的进行质检和数据分析,发现问题,并配合客服主管一起形成解决方案。
5、讲义管理的统筹和学员服务工作的协助落实。
6、对于考试考情,主推产品,产品优势等能准确地对其他客服,市场等进行培训。
任职要求: