客服专员
来源： 总站
3000~5000/月
工作性质全职
职位类别客服专员/助理
招聘人数25人
学历要求不限
工作经验不限
性别要求不限
年龄要求20-50
工作地点甘肃/兰州/城关区
职位描述
岗位职责:
1、接听热线客户电话、业务咨询等来电;
2、保证电话呼入的接通率，认真执行客服工作流程，为客户提供完整准确的信息及问题解决方案;
3、对投诉客户定时的进行跟踪和维护，提高客户满意度;
任职要求：
1、具有良好的服务意识和沟通表达能力;
2、能够熟练使用office办公软件;
3、普通话标准，吐字清晰、语言亲和力强;
1、接听热线客户电话、业务咨询等来电;
2、保证电话呼入的接通率，认真执行客服工作流程，为客户提供完整准确的信息及问题解决方案;
3、对投诉客户定时的进行跟踪和维护，提高客户满意度;
任职要求：
1、具有良好的服务意识和沟通表达能力;
2、能够熟练使用office办公软件;
3、普通话标准，吐字清晰、语言亲和力强;
