外呼客服
来源： 总站
4000~6000/月
工作性质全职
职位类别客服专员/助理
招聘人数10人
学历要求不限
工作经验不限
性别要求不限
年龄要求20-40
工作地点甘肃/兰州/城关区
职位描述
外呼客服10人（综合收入4000元-6000元）
岗位描述：
1、根据客户管理系统所分配的客户名单，拟定每日的外呼客户清单，并完成电话外呼量指标。
2、根据公司制定的外呼产品或服务，使用标准的话术向客户进行介绍和推荐，或者活动介绍领取物料学习资料等邀约上门。
3、在外呼过程中，需要严格按照工作标准记录服务信息，包括客户的反馈、需求和意向等，以便后续跟进和客户关系管理。
4、负责客户的约访工作，包括安排会面时间、地点等，以便进一步了解客户需求。
任职资格：不限专业；大专以上学历。
教育咨询师10人，（无责底薪4000起）
1.负责接听电话，挖掘家长实际需求，将公司服务模式介绍给家长，预约家长以及学生；
2.面对面与家长沟通，帮助家长及学生更详细的了解公司的服务模式、促成学生在本中心学习；
3.根据公司业务流程对客户学生的学习状况做出分析与诊断，制定辅导计划与方案；
4.跟踪客户辅导项目实施及客户维护，协调教务工作；
岗位描述：
1、根据客户管理系统所分配的客户名单，拟定每日的外呼客户清单，并完成电话外呼量指标。
2、根据公司制定的外呼产品或服务，使用标准的话术向客户进行介绍和推荐，或者活动介绍领取物料学习资料等邀约上门。
3、在外呼过程中，需要严格按照工作标准记录服务信息，包括客户的反馈、需求和意向等，以便后续跟进和客户关系管理。
4、负责客户的约访工作，包括安排会面时间、地点等，以便进一步了解客户需求。
任职资格：不限专业；大专以上学历。
教育咨询师10人，（无责底薪4000起）
1.负责接听电话，挖掘家长实际需求，将公司服务模式介绍给家长，预约家长以及学生；
2.面对面与家长沟通，帮助家长及学生更详细的了解公司的服务模式、促成学生在本中心学习；
3.根据公司业务流程对客户学生的学习状况做出分析与诊断，制定辅导计划与方案；
4.跟踪客户辅导项目实施及客户维护，协调教务工作；
