社群运营客服
来源： 总站
3000~5000/月
工作性质全职
职位类别客服专员/助理
招聘人数10人
学历要求大专
工作经验不限
性别要求不限
年龄要求25-55
工作地点甘肃/兰州/七里河区
职位描述
职位描述：
1、拉新运营:通过社交媒体渠道，负责吸引用户到社群中进行交流，增加社群的用户数量和活跃度；
2、群内沟通:在社群中进行群内宣传推广和引流，吸引更多潜在客户入群，同时通过与客户沟通，增加群内活跃度；
3、维护好客户关系:及时回复客户的咨询，了解客户的需求和意见，构建良好的客户关系；
4、数据分析:监控群内的信息流和数据流，及时发现异常情况并处理，同时分析数据，通过反馈和整理持续提升社群的用户数量和活跃度；
5、团队建设:帮助社群组织提供培训、团队建设、流程管理等建设方面的支持。
任职资格：
1、思维活跃，有创新精神，热爱社交及社群工作；
2、熟悉社群运营规则，具备一定的数据分析能力；
3、有客服工作经验者优先。
1、拉新运营:通过社交媒体渠道，负责吸引用户到社群中进行交流，增加社群的用户数量和活跃度；
2、群内沟通:在社群中进行群内宣传推广和引流，吸引更多潜在客户入群，同时通过与客户沟通，增加群内活跃度；
3、维护好客户关系:及时回复客户的咨询，了解客户的需求和意见，构建良好的客户关系；
4、数据分析:监控群内的信息流和数据流，及时发现异常情况并处理，同时分析数据，通过反馈和整理持续提升社群的用户数量和活跃度；
5、团队建设:帮助社群组织提供培训、团队建设、流程管理等建设方面的支持。
任职资格：
1、思维活跃，有创新精神，热爱社交及社群工作；
2、熟悉社群运营规则，具备一定的数据分析能力；
3、有客服工作经验者优先。
