客服专员/客服主管
来源: 总站
3000~7000/月
环境好
交通方便
管理规范
有年假
晋升快
压力小
工作性质全职
职位类别客服专员/助理
招聘人数6人
学历要求不限
工作经验不限
性别要求不限
年龄要求20-35
工作地点甘肃/兰州/城关区
职位描述
1、回答用户在购买前提出的问题,包括对商品以及对购物流程等问题;
2、处理下单后,商品收到或交易取消前的一系列问题,查单催单为主;
3、处理客户投诉,收货发货,退换货品等工作。
4、8小时工作制:早班7.50-下午4点,晚班3.50-晚上12点,早晚班一般是7天左右换一次
电脑打字客服,不需要接打电话也没有销售性质,8小时不加班,优秀者学历可放宽!!!
2、处理下单后,商品收到或交易取消前的一系列问题,查单催单为主;
3、处理客户投诉,收货发货,退换货品等工作。
4、8小时工作制:早班7.50-下午4点,晚班3.50-晚上12点,早晚班一般是7天左右换一次
电脑打字客服,不需要接打电话也没有销售性质,8小时不加班,优秀者学历可放宽!!!