前台
来源： 总站
3000~5000/月
工作性质全职
职位类别迎宾/接待
招聘人数2人
学历要求本科
工作经验不限
性别要求不限
年龄要求20-35
工作地点甘肃/兰州/城关区
职位描述
1.负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；2.负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌；3.对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传达到客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理；4.负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；5.接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作； 6.收发公司邮件、报刊、传真和物品，并做好登记管理以及转递工作；7.负责快件收发、机票及火车票的准确预定
