客服专员
来源： 总站
3000~5000/月
环境好
五险一金
交通方便
管理规范
有提成
有补助
工作性质全职
职位类别客服专员/助理
招聘人数2人
学历要求不限
工作经验不限
性别要求不限
年龄要求18-30
工作地点甘肃/兰州/城关区
职位描述
岗位职责：
1.负责新购车客户、维修客户回访工作，并在MEP系统中记录回访结果；
2.负责首保/日常保养提醒、预约、服务营销活动邀请等；
3.负责接听服务来电，记录来电客户信息并受理客户预约；
岗位要求：
1.大专及以上学历，有相关工作经验者优先；
2.熟练掌握常用的计算机管理软件（如WORD、EXCEL、PPT等）；
3.有较强的团队协作能力、沟通能力、倾听，分析能力、速记能力。
1.负责新购车客户、维修客户回访工作，并在MEP系统中记录回访结果；
2.负责首保/日常保养提醒、预约、服务营销活动邀请等；
3.负责接听服务来电，记录来电客户信息并受理客户预约；
岗位要求：
1.大专及以上学历，有相关工作经验者优先；
2.熟练掌握常用的计算机管理软件（如WORD、EXCEL、PPT等）；
3.有较强的团队协作能力、沟通能力、倾听，分析能力、速记能力。
