客服导师
来源: 总站
3000~5000/月
工作性质全职
职位类别客服专员/助理
招聘人数2人
学历要求大专
工作经验不限
性别要求不限
年龄要求18-35
工作地点甘肃/兰州/七里河区
职位描述
1.全面负责客户服务工作,建立自己分管的客户档案。
2.根据公司的年度销售计划,制定自己每月工作计划和客户服务政策。
3.定期对客户进行线上培训、追踪客户使用情况,解答客户疑问。
4.处理客户进货及退货、质量信息反馈、客户咨询等方面的工作。
2.根据公司的年度销售计划,制定自己每月工作计划和客户服务政策。
3.定期对客户进行线上培训、追踪客户使用情况,解答客户疑问。
4.处理客户进货及退货、质量信息反馈、客户咨询等方面的工作。