宾客服务中心接待
来源： 总站
2000~3000/月
环境好
五险一金
交通方便
包食宿
有年假
工作性质全职
职位类别电话客服
招聘人数1人
学历要求不限
工作经验不限
性别要求不限
年龄要求20-35
工作地点甘肃/兰州/城关区
职位描述
岗位职责
1.为宾客提供专业，友好，高效，热情的电话叫早服务；
2.掌握每日抵电宾客名单，特别是重要宾客和回头客，了解他们的特殊要求；
3.负责及时准确的将宾客的留言输入系统中；
4.确保所有宾客的询问和要求，都得到专业的帮助和热情友好的态度；
5.确保所有电话的转接是按专业标准，并且有礼貌；
6.熟知酒店所能提供给宾客和来访者的服务和设施；
7.了解酒店的餐厅及营业时间和经营范围。
岗位要求
1.中专及以上学历；
2.说话口齿清楚，音质优美，反应敏捷；
3.能适应倒班工作。
1.为宾客提供专业，友好，高效，热情的电话叫早服务；
2.掌握每日抵电宾客名单，特别是重要宾客和回头客，了解他们的特殊要求；
3.负责及时准确的将宾客的留言输入系统中；
4.确保所有宾客的询问和要求，都得到专业的帮助和热情友好的态度；
5.确保所有电话的转接是按专业标准，并且有礼貌；
6.熟知酒店所能提供给宾客和来访者的服务和设施；
7.了解酒店的餐厅及营业时间和经营范围。
岗位要求
1.中专及以上学历；
2.说话口齿清楚，音质优美，反应敏捷；
3.能适应倒班工作。
