光大银行分期专员
岗位职责：
1、 公司提供岗前带薪培训，培训业务知识及服务技巧、沟通技能，电脑操作；
2、 通过电话的方式为银行信用卡持有者提供服务，不需要外出拜访客户；
3、 负责向银行信用卡持卡客户办理账单分期、卡片升级、客户关怀等业务。

岗位要求：
1、 男女不限，专业不限；
2、 普通话标准、口齿清晰、语言表达条理清晰；
3、 具备良好的服务意识，善于倾听、分析并理解客户的需求；
4、 具备良好的学习意识，熟练使用办公软件；
5、 乐观开朗，积极向上，亲和力强，富有爱心和耐心；
6、 团队意识强，乐于帮助别人











工作时间：
上五休二9点-19点，法定节假日照常休息。
（常白班，每月休息6-8天；, 法定节假日照常休息（工作日未达成要求的量化指标，需要休息时进行加班补量，量化指标全月累加）。



薪资福利：
1、薪资体系：基本工资+绩效奖金+职称津贴+机动奖金等综合薪资3500-15000元。
2、带薪培训2周，培训期结束后开始签署实习协议；
3、公司免费提供宿舍，距离公司步行3分钟，配置热水器、空调、独立卫生间、宽带等。
4、公司福利：年休假及国家规定带薪休假、午餐补助、中秋福利、年终奖、忠诚奖、员工宿舍、员工食堂等。
5、团队活动：生日会、户外拓展、奖励旅游、年会等。
宿舍一角
职位晋升：
1、纵向发展路线：初级客服—中级客服—高级客服—精英客服—客服主管—客服经理
2、横向发展路线：质检岗、培训岗、数据分析、行政人事等内勤岗位
工作/住宿地点及交通：
1、工作地点：苏州市工业园区方正智谷
2、交通路线：158路或181路至【北大方正西站】下即可