会员顾问-管培生
来源： 总站
3000~5000/月
环境好
年终奖
五险一金
朝九晚五
加班补助
全勤奖
工作性质全职
职位类别售前/售后服务
招聘人数20人
学历要求大专
工作经验不限
性别要求不限
年龄要求18-35
工作地点江苏/宿迁/宿豫区
职位描述
1、系统参与到京东零售客服各运营业务模块的工作中，全方位了解京东客服体系业务；
2、通过轮岗提升管理以及统筹能力，积累客服业务经验，深入理解公司零售客服业务环节，发现潜在问题并形成解决方案；
3、负责公司客服团队的运营管理，对整个团队的KPI负责，提升服务质量，提高客户满意度，保证良好的运营质量和客户体验；
2、通过轮岗提升管理以及统筹能力，积累客服业务经验，深入理解公司零售客服业务环节，发现潜在问题并形成解决方案；
3、负责公司客服团队的运营管理，对整个团队的KPI负责，提升服务质量，提高客户满意度，保证良好的运营质量和客户体验；
