客服主管
来源： 总站
6000~8000/月
工作性质全职
职位类别客服经理/主管
招聘人数1人
学历要求大专
工作经验1-3年
性别要求不限
年龄要求22-35
工作地点甘肃/兰州/安宁区
职位描述
客服主管 6K-8K
岗位要求：大专及以上学历，具有2年以上商业客服管理工作经验。
工作职责：负责客服管理团队建设，顾客接待、商场便民措施、礼仪服务相关工作；负责客服台会员卡的办理及营销活动的配合与实施；顾客商户咨询、投诉报修，顾客来电来访的日常接待、记录、反馈和转达工作；负责商户及顾客投诉的处理，开闭店的统一协调工作等。
岗位要求：大专及以上学历，具有2年以上商业客服管理工作经验。
工作职责：负责客服管理团队建设，顾客接待、商场便民措施、礼仪服务相关工作；负责客服台会员卡的办理及营销活动的配合与实施；顾客商户咨询、投诉报修，顾客来电来访的日常接待、记录、反馈和转达工作；负责商户及顾客投诉的处理，开闭店的统一协调工作等。
