京东金融专员
来源： 总站
5000~7000/月
五险一金
加班费
包食宿
有提成
有补助
晋升快
工作性质全职
职位类别客户关系管理
招聘人数30人
学历要求不限
工作经验1年以下
性别要求不限
年龄要求18-40
工作地点江苏/泰州/泰兴市
职位描述
1、向现有和潜在客户提供卓越客户服务体验，受理客户咨询、查询、投诉等服务，在客户出现情绪升级时第一时间安抚顾客提供合理解决方案；
2、跟进个案后续发展，确保客户同步得到处理结果，及时反馈客户心声并提供处理意见；
3、通过定期简报或会议培训，提升自身服务水平；
2、跟进个案后续发展，确保客户同步得到处理结果，及时反馈客户心声并提供处理意见；
3、通过定期简报或会议培训，提升自身服务水平；
