图书管理软件售后工程师
来源: 总站
3000~5000/月
年终奖
五险一金
有补助
压力小
技术培训
旅游
工作性质全职
职位类别技术主管/项目经理
招聘人数2人
学历要求大专
工作经验不限
性别要求不限
年龄要求20-35
工作地点甘肃/兰州/安宁区
职位描述
1、负责图书馆软件硬件项目的全过程管控,包含进场、实施、调试、培训、售后等项目全过程的把控;
售前:配合销售编写需求方案文档,与用户方沟通使用和技术需求,能够独立进行产品PPT宣讲。
实施:能够独立完成公司产品的现场部署及培训工作,对用户提出的定制化需求有分析能力,善于把握项目进度。产品培训讲解生动易懂,不怯场。
售后:通过网络远程和电话解决用户在使用软件过程中产生的使用问题和技术问题,能够及时跟进需要研发部门修改的问题,做好用户售后回访工作,协助完善售后体系。
2、对项目的进度和质量负责;管理和协调外部和公司内部资源,保证项目按计划顺利执行与落地;
3、负责项目进度管理、质量控制、风险管理;定期总结和汇报项目进展情况;
4、按照项目要求和文件模版,整理并汇总有关项目的所有过程文件;
5、持续规范和改进项目管理工作;
岗位要求:
1、大学专科及以上学历,优秀应届毕业生亦可,了解计算机软件程序研发过程和应用原理,熟练使用各类office办公软件;
2、具备很好的沟通能力和团队协作能力,能与团队成员构建良好的合作关系;
3、适应高频率出差,具备较强的学习和抗压能力,能快速掌握公司产品知识;
4、能够分析问题的本质,且有较强的解决问题能力。
5、有敬业精神,在工作中保持良好的工作态度;
6、有良好的客户服务意识,能抓住客户需求的核心,并站在客户的角度思考问题,解决问题。
7. 工资待遇:试用期3000(试用时间为1到3个月)。转正后工资为4000。转正后购买五险。年底有年终奖,根据项目的完成情况和客户评价有1万至3万不等,有些项目还有特别奖金,
8.上班地点为安宁区。按照客户要求需要在甘肃境内各市县出差。进行售后服务和培训。
9.食宿不包,出差有相应报销。
售前:配合销售编写需求方案文档,与用户方沟通使用和技术需求,能够独立进行产品PPT宣讲。
实施:能够独立完成公司产品的现场部署及培训工作,对用户提出的定制化需求有分析能力,善于把握项目进度。产品培训讲解生动易懂,不怯场。
售后:通过网络远程和电话解决用户在使用软件过程中产生的使用问题和技术问题,能够及时跟进需要研发部门修改的问题,做好用户售后回访工作,协助完善售后体系。
2、对项目的进度和质量负责;管理和协调外部和公司内部资源,保证项目按计划顺利执行与落地;
3、负责项目进度管理、质量控制、风险管理;定期总结和汇报项目进展情况;
4、按照项目要求和文件模版,整理并汇总有关项目的所有过程文件;
5、持续规范和改进项目管理工作;
岗位要求:
1、大学专科及以上学历,优秀应届毕业生亦可,了解计算机软件程序研发过程和应用原理,熟练使用各类office办公软件;
2、具备很好的沟通能力和团队协作能力,能与团队成员构建良好的合作关系;
3、适应高频率出差,具备较强的学习和抗压能力,能快速掌握公司产品知识;
4、能够分析问题的本质,且有较强的解决问题能力。
5、有敬业精神,在工作中保持良好的工作态度;
6、有良好的客户服务意识,能抓住客户需求的核心,并站在客户的角度思考问题,解决问题。
7. 工资待遇:试用期3000(试用时间为1到3个月)。转正后工资为4000。转正后购买五险。年底有年终奖,根据项目的完成情况和客户评价有1万至3万不等,有些项目还有特别奖金,
8.上班地点为安宁区。按照客户要求需要在甘肃境内各市县出差。进行售后服务和培训。
9.食宿不包,出差有相应报销。