客服部/收银部主管
来源: 总站
3000~6000/月
工作性质全职
职位类别店长/卖场经理
招聘人数10人
学历要求大专
工作经验1-3年
性别要求不限
年龄要求24-35
工作地点甘肃/兰州/城关区
职位描述
一、岗位职责:
1、负责超市前台管理,实现职业化操作、标准化管理,维持良好的顾客服务水平,树立良好企业形象;
2、负责门店前台部运作,为顾客提供快速、准确、优质的收银服务及良好的售后服务;
3、指导和推动门店客服接待及受理顾客抱怨的能力,规范顾客意见接待、处理与反馈;
3、做好各岗位中的损耗防止,避免商品损耗和现金风险;
4、负责人员系统排班及岗位人员安排,合理安排人力,提升人员效率;
5、负责团队建设,组织各项技能的培训,提升员工综合技能,做好人才培养;
6、保持与公司总部管理部的沟通,做好公司各个项目的实施、推广。
二、任职要求:
1、24-35周岁,2年以上工作经历,良好的个人形象,亲和力较好,性格外向热情,心态阳光、积极;
2、思维活跃,有创新意识和责任感,具有较强的学习能力,成就欲望强烈;
3、对现代管理具有一定认识和见解,具有良好的服务意识及团队协作精神,敏锐的判断力和应变能力;
4、具有良好的职业道德和操守。
三、薪酬福利
1、保底+分红(同行业中具有竞争优势);
2、五险一金(含养老险、失业险、生育险、工伤险、医疗险、住房公积金)
3、提供员工福利餐+带薪年假;
4、良好的培训机会及广阔的晋升空间;
5、员工活动:庆生会+新员工欢迎会+新老员工交流会、技能比赛、元宵晚会等
四、工作地点:
前期3—6个月在陕西省(西安、渭南、咸阳、延安)各永辉超市学习;
定岗后在甘肃省兰州市各永辉超市工作。
1、负责超市前台管理,实现职业化操作、标准化管理,维持良好的顾客服务水平,树立良好企业形象;
2、负责门店前台部运作,为顾客提供快速、准确、优质的收银服务及良好的售后服务;
3、指导和推动门店客服接待及受理顾客抱怨的能力,规范顾客意见接待、处理与反馈;
3、做好各岗位中的损耗防止,避免商品损耗和现金风险;
4、负责人员系统排班及岗位人员安排,合理安排人力,提升人员效率;
5、负责团队建设,组织各项技能的培训,提升员工综合技能,做好人才培养;
6、保持与公司总部管理部的沟通,做好公司各个项目的实施、推广。
二、任职要求:
1、24-35周岁,2年以上工作经历,良好的个人形象,亲和力较好,性格外向热情,心态阳光、积极;
2、思维活跃,有创新意识和责任感,具有较强的学习能力,成就欲望强烈;
3、对现代管理具有一定认识和见解,具有良好的服务意识及团队协作精神,敏锐的判断力和应变能力;
4、具有良好的职业道德和操守。
三、薪酬福利
1、保底+分红(同行业中具有竞争优势);
2、五险一金(含养老险、失业险、生育险、工伤险、医疗险、住房公积金)
3、提供员工福利餐+带薪年假;
4、良好的培训机会及广阔的晋升空间;
5、员工活动:庆生会+新员工欢迎会+新老员工交流会、技能比赛、元宵晚会等
四、工作地点:
前期3—6个月在陕西省(西安、渭南、咸阳、延安)各永辉超市学习;
定岗后在甘肃省兰州市各永辉超市工作。